Protection de la vie privée et Politique de confidentialité
Sécurité des données
L'éditeur utilise la technique de cryptage Security Sockets Layer (SSL) pour chiffrer les informations personnelles avant qu'elles ne soient envoyées sur Internet.
L'éditeur accorde une grande importance à la sécurité des informations personnelles. Il respecte les normes généralement acceptées pour protéger les informations personnelles au moment de leur envoi par l'utilisateur et de leur réception par l'éditeur. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet et aucune méthode de stockage de données électroniques sur Internet n'est sûre à 100 %. Pour cette raison, l'éditeur ne peut jamais garantir une sécurité absolue des données.
En raison des exigences techniques entraînées par les besoins de fiabilité et de sécurité, il se peut que l'éditeur soit amené à stocker des informations personnelles dans des emplacements sur lesquels il n'exerce aucun contrôle direct (par exemple sur des serveurs dans un data center, chez des fournisseurs d'accès ou sur des serveurs de backup).
Traitement des données personnelles
Des données à caractère personnel ne pourront être recueillies et traitées que conformément aux règles relatives aux lois sur la protection des données.
Dans certains cas, notamment lorsque l'utilisateur envoie des données personnelles en complétant et renvoyant un des formulaires sur le site, il est possible que certaines données personnelles soient enregistrées sur le serveur. L'éditeur traite les informations personnelles reçues de l'utilisateur exclusivement pour répondre à la demande de l'utilisateur et pour toute future communication par e-mail qui pourrait résulter d'une éventuelle relation commerciale entre l'utilisateur et l'éditeur.
Les données personnelles de l'utilisateur peuvent être enregistrées sur le serveur à des fins de backup/logging/statistiques pour une période qui ne dépassera pas 26 mois, après quoi, elles seront automatiquement supprimées.
Les données personnelles de l'utilisateur sont considérées comme confidentielles et traitées comme telles, elles ne seront donc jamais vendues ou transmises à des tiers sans son approbation préalable.
L'utilisateur a le droit de consulter, corriger, mettre à jour et de demander la suppression de ses données personnelles à tout moment en adressant une demande écrite à cette adresse : Raphael Michel - hello@mum.lu
Newsletter
L'utilisateur peut s'inscrire à la newsletter pour recevoir régulièrement des informations par e-mail. Dans ce cas, l'abonné à la newsletter (ci-après "l'abonné ») accepte de fournir à l'éditeur une adresse e-mail valide dans le formulaire d'inscription. L'abonné confirme être le propriétaire de ladite adresse e-mail et il accepte également de recevoir des e-mails à caractère informatif, commercial et publicitaire du site ou de l'éditeur pour une période indéterminée.
Le processus d'inscription à la newsletter est enregistré comme preuve de consentement et afin d'être conforme avec les réglementations sur la protection des données à caractère personnel. Les données enregistrées comprennent l'adresse e-mail de l'abonné, la date de l'inscription et l'adresse IP de l'abonné, la langue du formulaire d'inscription et toutes autres données pertinentes que l'abonné peut avoir communiquées en complétant le formulaire d'inscription (nom, centres d'intérêt, entre autres).
Annuler l'abonnement à la newsletter
L'abonné peut à tout moment mettre fin à son abonnement à la newsletter (ou uniquement à une des newsletters portant sur un centre d'intérêt spécifique, le cas échéant) en cliquant sur le lien Unsubscribe (Se désinscrire) à la fin de chaque newsletter.
Pour des besoins techniques, il se peut que l'adresse e-mail de l'abonné soit conservée dans la base de données de l'éditeur après que l'utilisateur se soit désabonné de la newsletter. En procédant de la sorte, l'éditeur peut prévenir toute future réinscription accidentelle ou fortuite de l'adresse e-mail concernée à la newsletter. Dans ce cas, l'adresse e-mail est enregistrée comme inactive et ne sera plus utilisée comme destinataire de la newsletter.
Mesures statistiques et traceurs de la newsletter
Les newsletters contiennent des "web beacons », à savoir des images invisibles de 1x1 pixel qui permettent au système de l'éditeur de détecter si l'abonné a complètement ouvert l'e-mail de la newsletter. En outre, les newsletters peuvent contenir des "traceurs de clic sur les liens » qui permettent à l'outil de gestion de la newsletter de détecter si l'abonné clique sur un ou plusieurs hyperliens de la newsletter.
Ces techniques de mesure et traceurs n'ont pas pour objectif de collecter des données personnelles sur le comportement d'un abonné en particulier, mais elles permettent de rassembler des informations anonymes afin d'améliorer le contenu et la réception des newsletters de l'éditeur afin de les rendre plus pertinentes pour les abonnés.
Les données de suivi de la newsletter spécifiques à un abonné (réception de la newsletter, signaux d'ouverture, signaux de clics) seront supprimées automatiquement et définitivement après une période de maximum 48 mois à dater du jour de l'envoi du mail de la newsletter.
Utilisation des cookies
Cookies déposés par le site
Comme la majorité des sites, le site utilise des cookies. Les cookies sont des petits fichiers textes inoffensifs qui n'affectent en aucun cas la vie privée de l'utilisateur ni la sécurité de son appareil.
Le site utilise des cookies pour améliorer l'expérience de l'utilisateur et la performance du site.
Cookies analytiques
Le site utilise Google Analytics, un service d'analyse de site Internet fourni par Google Inc. ("Google »). Google Analytics utilise des cookies pour aider l'éditeur à analyser l'utilisation du site par ses utilisateurs. Les données générées par les cookies concernant l'usage que l'utilisateur fait du site (y compris l'adresse IP de l'utilisateur dont le dernier octet a été tronqué avant d'être enregistré à l'aide de la méthode “_anonymizeIp()”) seront transmises et stockées par Google sur des serveurs situés aux États-Unis.
Google utilisera cette information dans le but d'évaluer comment l'utilisateur utilise le site, de compiler des rapports sur l'activité du site à destination de l'éditeur et des gestionnaires du site et de fournir d'autres services relatifs à l'activité du site et à l'utilisation d'Internet.
Google est susceptible de communiquer ces données à des tiers en cas d'obligation légale ou lorsque ces tiers traitent ces données pour le compte de Google. Google ne recoupera pas l'adresse IP de l'utilisateur avec toute autre donnée détenue par Google.
En utilisant le site, l'utilisateur consent expressément au traitement des données de l'utilisateur par Google dans les conditions et pour les finalités décrites ci-dessus. Si ce n'est pas le cas, l'utilisateur doit modifier le paramétrage des cookies dans son navigateur comme expliqué plus bas.
L'utilisateur peut choisir de désactiver le suivi par Google Analytics sur le site en cliquant sur ce lien. Ceci aura pour effet de déposer un cookie opt-out (refus de suivi) sur l'appareil de l'utilisateur qui empêchera tout suivi ou traçage des sessions de l'utilisateur tant que ledit cookie restera présent sur l'appareil de l'utilisateur.
Google Conversion Tracking
L'éditeur utilise la plateforme publicitaire Google Ads, un service de Google Inc. ("Google"), pour promouvoir son entreprise en diffusant des annonces sur les sites appartenant à Google et ses sites affiliés. Afin de mesurer et d'optimiser le succès de ces campagnes publicitaires, l'éditeur utilise la fonction de suivi des conversions de Google. Lorsqu'un utilisateur clique sur une annonce Google AdWords publiée par l'éditeur, un cookie est placé sur le périphérique de l'utilisateur. Ce cookie expire après 30 jours et ne sert pas à identifier personnellement l'utilisateur. Pendant la validité du cookie, Google et l'éditeur peuvent relier la visite de l'utilisateur sur le site de l'éditeur à l'annonce d'origine, l'utilisateur restant autrement anonyme.
Le suivi des conversions permet à l'éditeur de collecter des informations statistiques et anonymes sur la performance de ses campagnes publicitaires. Ni l'éditeur, ni Google, ni aucun autre fournisseur tiers de Google Ads ne peuvent identifier personnellement l'utilisateur de cette manière.
De plus, nous utilisons la fonction de conversions améliorées pour mesurer encore plus précisément la performance de nos campagnes publicitaires. Avec les conversions améliorées, les données que nous collectons, telles que les adresses e-mail ou les numéros de téléphone, sont envoyées à Google sous une forme chiffrée, après qu'une conversion a lieu sur notre site web. Google peut utiliser ces informations pour affiner le suivi des conversions et nous fournir des données plus précises sur le succès de nos actions publicitaires. Il est important de souligner que toutes les données partagées sont sous une forme chiffrée et que ni Google ni nous ne sommes capables d'utiliser ces informations pour identifier personnellement les utilisateurs.
L'utilisateur peut refuser l'utilisation du suivi des conversions de Google Ads en désactivant les cookies dans son navigateur. Voir les paramètres des cookies ci-dessous. En outre, Google propose une option de désinscription au suivi des conversions de Google Ads à l'adresse https://adssettings.google.com.
Google Ads Remarketing
L'éditeur utilise Google Ads Remarketing, un service de Google, Inc. ("Google"), pour promouvoir l'éditeur sur des sites Web ou des applications tiers. Google Ads Remarketing affiche des annonces pertinentes et adaptées à l'utilisateur, basées sur les parties du site Web de l'éditeur que l'utilisateur a consultées, en plaçant un cookie sur l'appareil de l'utilisateur. Ce cookie ne contient pas de données personnelles et ne sert pas à identifier personnellement l'utilisateur.
Google Ads Remarketing permet à l'éditeur d'adapter son marketing aux besoins de l'utilisateur et de ne diffuser que des annonces pertinentes pour l'utilisateur.
L'utilisateur peut refuser l'utilisation de Google Ads Remarketing en désactivant les cookies dans son navigateur. Cf. paramètres des cookies ci-dessous. Alternativement, l'utilisateur peut désactiver définitivement Google Ads Remarketing en utilisant un plugin de navigateur que Google fournit pour les navigateurs courants à l'adresse https://www.google.com/settings/ads/plugin.
Pour plus d'informations sur Google Ads Remarketing, visitez http://www.google.com/privacy/ads/.
Microsoft Ads Tracking
L'éditeur utilise la plateforme publicitaire Microsoft Ads (anciennement connue sous le nom de “Bing Ads”), un service fourni par Microsoft Corporation (“Microsoft”), pour promouvoir son entreprise en affichant des annonces sur les sites propres de Microsoft et sur les sites affiliés. Pour mesurer le succès et optimiser ces campagnes publicitaires, l'éditeur utilise la fonction de suivi des conversions de Microsoft. Cette fonction s'appelle Microsoft Universal-Event-Tracking (UET). En cliquant sur l'une des annonces de l'éditeur affichées par Microsoft Ads, un cookie est placé sur l'appareil de l'utilisateur. Ce cookie expire après 30 jours et son but n'est pas d'identifier personnellement l'utilisateur. Pendant la validité du cookie, en visitant le site web de l'éditeur, Microsoft et l'éditeur sont en mesure d'associer l'annonce d'origine à la visite de l'utilisateur, qui reste par ailleurs anonyme.
L'utilisateur peut se désinscrire du suivi des conversions de Microsoft en visitant le site web https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings/signedout. L'utilisateur peut également refuser l'utilisation du suivi des conversions de Microsoft Ads en désactivant les cookies dans son navigateur. Cf. Paramètres des cookies ci-dessous.
Utilisation de Google Maps
Le site peut utiliser l'API de Google Maps, un service de cartographie fourni par Google Inc. ("Google »), pour afficher des informations géographiques sous forme de cartes visuelles. L'usage de Google Maps entraîne une collecte d'informations relatives à l'utilisation des cartes et ces données sont stockées dans des cookies et transmises à Google. Pour plus d'informations sur la façon dont Google traite et utilise ces données, consultez la Politique de confidentialité de Google. C'est également là que l'utilisateur peut adapter ses paramètres de confidentialité pour les services de Google.
Vidéos intégrées de YouTube
Le site peut contenir des vidéos intégrées hébergées sur YouTube appartenant à YouTube LLC CA, aux USA. Lorsque l'utilisateur visite une page avec une vidéo YouTube intégrée, des informations concernant la vue et l'usage de la vidéo par l'utilisateur sont collectées, stockées dans des cookies et transmises à YouTube. Si le navigateur de l'utilisateur est authentifié dans YouTube, l'identification personnelle de l'utilisateur peut également être transmise à YouTube.
L'utilisateur peut éviter cette identification personnelle en se déconnectant de YouTube dans son navigateur avant d'utiliser le site.
Plug-ins Facebook intégrés
L'éditeur utilise les plug-ins de Facebook, un service mis à disposition par le réseau social Facebook, Inc. (ci-après dénommé “Facebook”).
Lorsque l'utilisateur visite une page du site contenant un plug-in Facebook intégré (publications, boutons J'aime, boutons de partage, commentaires, etc.), ce plug-in est chargé depuis les serveurs de Facebook et ce dernier reçoit par conséquent les informations concernant l'adresse IP de l'utilisateur, la page visitée par celui-ci et la date et l'heure de cette visite.
Dans le cas où le navigateur de l'utilisateur a été préalablement authentifié sur Facebook.com par l'intermédiaire d'une connexion du compte Facebook de l'utilisateur, Facebook pourra identifier l'utilisateur en question et associer sa visite du site de l'éditeur aux données de l'utilisateur Facebook. En outre, Facebook collecte des données sur l'utilisation et les interactions de ses plug-ins et il peut publier ces informations sur le profil personnel des utilisateurs de Facebook.
L'utilisateur peut refuser ce comportement en se déconnectant de Facebook dans son navigateur avant de visiter le site de l'éditeur ou en installant un module complémentaire à son navigateur qui permet de bloquer toute collecte d'informations par Facebook.
Pour en savoir plus sur la politique de confidentialité de Facebook et sur les différentes possibilités de s'opposer à la collecte de données par Facebook, l'utilisateur peut consulter la page https://www.facebook.com/policy.php.
Facebook Pixel, Facebook Custom Audiences et Facebook-Conversion
Si l'utilisateur accepte la politique des cookies dans le bandeau de notification sur les cookies, alors l'éditeur utilise le « pixel Facebook » du réseau social Facebook Inc. (ci-après dénommé “Facebook”).
Grâce au pixel Facebook, Facebook peut identifier le compte Facebook de l'utilisateur du site et ajouter ce compte dans le groupe cible des annonces (« Facebook-Ads ») de l'offre en ligne de l'éditeur.
L'éditeur peut aussi utiliser le pixel Facebook pour n’afficher les Facebook-Ads qu’aux utilisateurs Facebook qui pourraient avoir un intérêt pour son offre (« Custom Audiences »).
Le pixel Facebook permet également à l'éditeur de mesurer l’impact des annonces publicitaires Facebook à des fins statistiques et d’étude de marché ("Facebook conversion").
Pour en savoir plus sur la politique de confidentialité de Facebook et sur les différentes possibilités de s'opposer à la collecte de données par Facebook, l'utilisateur peut consulter la page https://www.facebook.com/policy.php.
Paramétrage des cookies
Comme le site ne peut pas fonctionner sans utiliser les cookies déposés par le site, l'éditeur demande à tout utilisateur refusant l'usage de ces cookies de quitter le site et d'abandonner immédiatement sa session de navigation.
L'utilisateur peut refuser certains cookies émis par des parties tierces ou des partenaires en adaptant les paramètres de son navigateur. Dans tel cas, il se peut que l'utilisateur ne puisse plus profiter de l'ensemble des fonctionnalités, services, applications ou outils du site. Pour savoir comment modifier le paramétrage des cookies dans son navigateur, l'utilisateur doit se référer à la documentation de son navigateur.